Politique de remboursement et retours

Les produits personnalisés (album, texte, prénom, date, message) sont réalisés spécialement selon les informations fournies par le client. De ce fait, ils ne peuvent pas être repris ni remboursés, sauf en cas de défaut de fabrication ou d'erreur imputable à Giftyforyou.

Les produits digitaux (fichiers PDF téléchargeables) ne peuvent pas être remboursés une fois le fichier téléchargé, sauf en cas de fichier corrompu ou non conforme à la commande.

Les produits physiques non personnalisés peuvent faire l'objet d'un retour dans les conditions légales en vigueur, à condition d'être renvoyés dans leur état d'origine.

Un remboursement ou un échange reste possible en cas de :

• produit reçu endommagé pendant le transport
• erreur de préparation imputable à Giftyforyou
• fichier digital corrompu ou illisible

Pour toute demande de remboursement ou de retour, contactez Giftyforyou via la page Contact en indiquant votre numéro de commande.